目次
多くの中小企業が高額な経営コンサルティングを導入するものの、期待した成果が得られず悩んでいます。その背景には、社長自身や経営陣が意識していない落とし穴が存在します。たとえば、単にアドバイスを受けるだけで終わってしまう「相談型」支援では、せっかくの提案が実行に移されず成果につながりません。また、経営者自らが主体的に実行に関与しなければ、計画は絵に描いた餅に終わる可能性があります。以下では、こうした共通の落とし穴を具体的に挙げ、その理由を解説します。
経営コンサルを付けても、単なる“相談役”で終わってしまうケースが多く見られます。コンサル契約では課題分析や提案が中心となる一方、実際の施策実行は企業側に任されることが一般的です。その結果、外部の人が作成した提案書だけが社内に残り、現場への落とし込みや継続的なフォローが行われません。経営者の間では「高い顧問料を払ったのに成果ゼロ」「ノウハウが社内に残らなかった」といった失敗談も後を絶ちません。単なる報告書の提供に終始する支援スタイルでは、社員には「また社長が高い顧問を呼んだが、結局何も変わらない…」という諦めムードが広がり、提案が形骸化してしまいます
優れた戦略を描いても、現場が実行できる体制が整っていなければ意味がありません。多くの中小企業では、現場担当者に十分な権限や情報が与えられないまま計画が立てられがちです。現場社員が「思ったように動けない」のは意欲の問題ではなく、そもそも会社側が権限委譲や情報共有を徹底していないからです。上司から問題意識が共有されていなかったり、実行すべき人員や時間の確保が不十分なままでは、どんな提案も机上の空論に終わりがちです。こうした社内体制の不備は、計画通りに施策を実行できない大きな要因となります。
経営者がコンサル任せにしてしまうと、「計画倒れ」が起こりやすくなります。優秀なコンサルタントの提案も、経営トップが実行にコミットしなければ現場は動きません。実際、「コンサルを入れたけれど何も変わらなかった」という声は、経営者が“答え”を丸投げした結果でもあります。経営コンサルタントはあくまで経営改善の「きっかけ」を作る役割であり、成果を出すためには経営者自身が準備・実行段階まで深く関与し、社内を巻き込む必要があります。経営トップが主体性を欠くと、社内に「高い顧問料を払っただけで社内体制が変わらない」という不満が募り、信頼関係を損ねてしまいます。
中小企業では「売上を上げたい」など大まかな目標はあっても、具体的な目標値や期限があいまいになりがちです。この結果、施策の優先順位が定まらず、経営判断が曖昧になってしまいます。また、データに基づく分析が乏しく「勘」や「経験」に頼った意思決定に頼る企業も多いです。このように意思決定プロセスが鈍いと、市場変化への対応が遅れたり、無駄な投資が重なるなど大きな機会損失につながります。明確な目標設定と迅速な決断ができない会社では、優れた戦略プランも現場に落とし込まれる前に頓挫してしまいます。
上述の落とし穴はまさに、典型的に見られる“相談して終わり”の支援形態と結びついています。多くの経営者からは「顧問料を払ったのに結局何も変わらなかった」「相談が終わったらサポートも終わりだった」という声が聞かれます。実際、外部の専門家は社内の指揮権を持たないため、助言どおりに施策が実行されるかどうかはあくまで社内次第です。結果として経営者は「高い報酬を支払った割に、提案書だけが手元に残り何の成果もなかった」という状況に陥りやすいのです。このような支援では、社内にノウハウが蓄積されず、契約期間終了後には元の停滞状況に戻ってしまうリスクがあります。会社内で「また同じことの繰り返し」と冷めた空気が広がる前に、支援の形態を見直す必要があります。
中小企業は大企業に比べて“ヒト・モノ・カネ・情報”といった経営資源が潤沢ではありません。そのため、単発的な助言だけでは計画を実行に移せないケースが多く、せっかく立てた戦略も成果に結び付きません。外部パートナーに伴走してもらい、立案から実行・検証までワンストップでサポートしてもらうことで、リソース不足を補いながら確実に施策を前進させることが可能になります。具体的には、次のような理由から伴走型の支援が効果的です：
このように、単なる相談で終わらせず「結果が出るまで伴走する支援」は、経営者と社員の双方にとって有益です。
外部の経営支援者は、経営者の「社外の右腕」として機能します。たとえばTRUSTEP JAPANは、経営者の想いや悩みに寄り添い、**“社外の幹部”のように泥臭く現場に入り込みながら行動にコミットするスタイルを掲げています。契約範囲にとらわれず経営者と二人三脚で課題解決に取り組む姿勢は、まさに経営者の「頼れる右腕」**とも呼べる存在です。外部パートナーが会社の一員のように動くことで、社内からの信頼感が高まり、提案の実行もスムーズになります。
また、経営者にとって孤独になりがちな意思決定の場で、外部の伴走者は**「壁打ち相手」**としても重要な役割を果たします。信頼できるパートナーがいることで経営者は「一人で決めているのではない」という安心感を得られ、判断のスピードと精度が向上します。経営会議への参加や随時の相談対応を通じて、経営者の悩みやアイデアに客観的なフィードバックを与え、意思決定を支援するのです。こうした壁打ち相手の存在は、経営者の精神的な負担を軽減し、結果として企業の舵取りを力強くサポートします。
TRUSTEP JAPANは、まさに実行伴走型の支援を実践する経営コンサルティング企業です。以下に、同社の主な支援スタイルと事例を紹介します。
TRUSTEP JAPANは「相談するだけの支援」ではなく、経営者と二人三脚で最後まで走り抜く伴走姿勢を大切にしています。契約範囲外の業務であっても解決に必要なら積極的に取り組み、経営者の“社外幹部”として泥臭い実務サポートも厭いません。たとえばある企業では、経営戦略を策定した後、社長と共に現場へ入り込み、営業プロセス改善のために自らCRMツール導入を指揮し、社員への教育まで担当。施策が確実に実行されるよう手厚く伴走しました。
中小企業にとって資金調達は大きな課題ですが、TRUSTEP JAPANは補助金・助成金の申請支援もワンストップで提供しています。自社チームと提携ネットワークを駆使し、ものづくり補助金など公的支援を活用した設備投資や新規事業を支援します。例えば製造業A社ではAI検査装置の導入にものづくり補助金を活用し、生産性が40%向上、不良率が20%低減する成果を上げました。また小売業B社では、セルフレジシステム導入でレジ待ち時間を50%短縮し顧客満足度を向上させ、補助金申請も含めた支援で売り場改革に成功しています。
営業力強化にも独自サービス「Top Seller Advance」を展開しています。これは350社以上の実績に基づく完全カスタマイズ型の営業コンサルティングで、属人化した営業体制を排除し、再現性のある成果を目指すものです。リード獲得や受注率向上につながる営業プロセス構築を支援し、短期間で結果を出しています。
TRUSTEPの支援は営業だけに留まらず、組織・人材面も強力にサポートします。営業組織の再編や業務フローの標準化、人事評価制度の構築などを通じて、組織の基盤を強化します。実績例では、こうした取り組みにより社員のモチベーションと行動が大きく改善され、組織力が飛躍的に高まりました。
さらに、TRUSTEPは公的制度を活用した経営改善計画（「405事業」）の策定支援にも強みがあります。金融機関と連携し、返済条件の見直しや事業計画の再構築を行い、事業再生・利益体質改善を全面支援します。認定支援機関として補助金申請と経営改善策をセットで提案するなど、中小企業の再挑戦を後押ししています。
TRUSTEP JAPANは単なるアドバイス提供ではなく、「成果が出るまで諦めずにコミットする」姿勢を理念としています。従来の「相談したら終了」ではなく、成果が出るまで伴走する支援を求める声に応え、経営者と現場が一体となって計画の実行に責任を持つ体制を築いています。
経営課題の解決や売上向上、補助金活用などに関心のある方は、ぜひTRUSTEP JAPAN株式会社までお気軽にご相談ください。公式サイトのお問い合わせフォームは24時間受付中で、経験豊富な専門家が成果につながる伴走支援をお約束します。顧問契約や実行支援について詳しくお知りになりたい方は、下記リンクよりお問い合わせください。
経営課題の解決や補助金活用に関するご相談は、TRUSTEP JAPAN株式会社までお気軽にお問い合わせください。公式ウェブサイトのお問い合わせフォームは24時間受付中です。経験豊富な専門家が伴走し、最後まで成果につなげる支援をお約束します。
