中小企業の経営者にとって、経営課題の解決や成長戦略の実行に際して外部の力を借りたいと考える場面は少なくありません。しかし、「経営顧問」「経営コンサル」「社外取締役」のどれを起用すべきか迷うことも多いでしょう。それぞれ役割や特徴が異なるため、違いを理解せずに契約してしまうと「高額な報酬を払ったのに何も変わらなかった…」と後悔するリスクもあります。では本当に、実務に関与しないアドバイザーは意味がないのか？ 本記事ではその疑問を掘り下げ、実際に成果を出す経営コンサルタントの共通点や、伴走型で企業を支援する具体的なポイントについて解説します。
なお、経営顧問は企業と顧問契約を結んで継続的に経営助言を行う外部のアドバイザーであり、経営コンサルタント（経営コンサル）は特定の課題解決のために分析や提案を行うプロフェッショナルです。一方、社外取締役は法律上の役員で経営監督や牽制が主な役割となり、月に数回の取締役会で意見するなど**「定期的に会議で監督・助言する」立場**に留まります。社外取締役は経営全般のチェックに注力し日常業務に踏み込むことは少ないため、実務支援という点では経営顧問やコンサルとは性質が異なります。こうした外部人材の位置付けを踏まえ、自社に最適なパートナー像を考えてみましょう。
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「顧問を付けたのに成果が出ない」という失敗は珍しくありません。原因の一つは、“相談に乗るだけ”で実行フェーズに踏み込まない顧問を起用してしまうケースです。経営コンサルタントの契約形態では、課題分析や提案が中心で実際の施策の実行（Implementation）は契約範囲に含まれない場合が多い】ため、せっかくの提案も実行されないまま終わることがあります。例えば、新規事業立ち上げでコンサルに市場調査や戦略提案まで依頼しても、肝心のオペレーションや社内体制の構築は最終的にクライアント企業側の裁量に任され、社内メンバーで進めなければならないケースが多いのです。
その結果、現場の社員から見ると「外部の人が作った提案書」が残るだけで、実行に移されないという事態にもなりかねません。コンサルタントはあくまで外部の専門家であり、社内で直接指揮を執る権限はありません。助言どおりに動くかどうかは社内次第となるため、社員との距離感から提案が現場に浸透しない限界も指摘されています。このように、アドバイス提供のみで実務に関与しない支援スタイルでは、中小企業の場合「報告書を受け取っただけ」で社内に何も変化が起きないリスクが高まります。
実際、「高い顧問料を払ったのに成果ゼロ」「コンサルに任せきりにした結果、社内に何もノウハウが残らなかった」といった失敗談は経営者の間でよく聞かれます。経営課題の解決を外部任せにしすぎると、社内の課題解決能力が育たず、最終的に何も改善しないまま契約期間だけが過ぎてしまう恐れがあります。このような経験から、「ただ話を聞くだけで何もしない顧問なら要らない」と感じる経営者も少なくありません。
では、外部の知見を有効活用して実際に成果（数字）を上げるには何が必要でしょうか。答えはシンプルで、提案の実行まで含めてコミットしてくれるパートナーを選ぶことです。中小企業は往々にして人手や時間といったリソースが不足しがちなため、机上の提案だけ渡されても施策が前に進まないことがあります。そこで、戦略立案から実行までワンストップで支援してくれる外部パートナーは非常に心強い存在となります。
単に報告書を作るだけのドライなコンサルではなく、経営者と二人三脚で伴走し最後まで走り抜いてくれる支援こそが必要です。提案どまりではなく実行段階まで一緒に取り組んでくれるパートナーであれば、社内リソースの不足を補いながら施策を確実に前進させることができます。実際に、提案から実行まで伴走支援があることで「施策が形骸化せず着実に実行され、結果として費用対効果が高まる」という声も多く聞かれます。
さらに、実務に入り込んで課題解決を図る外部パートナーは、社内から見ても「一緒に汗をかいてくれる存在」です。単なる提案書の提供者ではなく、場合によっては契約書類の作成支援など実務的なサポートまで担ってくれるため、「そこまでやってくれるのか」という安心感と信頼を得られます。経営顧問の場合、契約次第では会社の一員のような立場で金融機関との交渉に同席し、資金調達の場面でも実務を代行してくれるケースさえあります。ここまで踏み込んで初めて、外部アドバイザーの提案が現場で実行され数値改善に結びつくのです。
要するに、「相談相手」止まりではなく実務にコミットしてくれる支援こそが、成果を生むカギと言えます。では、実際に結果を出す経営コンサルタントたちはどのような共通点を持っているのでしょうか。次で具体的に見ていきます。
成果を出すプロの経営支援者には、いくつか共通する特徴があります。ここでは「戦略」「実行」「仕組み化」「壁打ち」の観点から、その共通点を整理します。
以上のような特徴を持つ外部支援者であれば、単なるアドバイス提供に終わらず企業の業績向上に直結する成果が期待できます。それでは、具体的にどんな支援スタイルが企業の成長に寄与するのか、ある会社の例を見てみましょう。
経営支援パートナーを選ぶ際には、「伴走型で実行支援までしてくれるかどうか」が重要なポイントになります。例えばTRUSTEP JAPAN株式会社は、クライアント企業と近い距離で信頼関係を築きながら課題解決に全力で取り組む実務型支援を掲げています。同社の強みは次のとおりです。
以上のように、TRUSTEP JAPAN株式会社は中小企業の伴走パートナーとして戦略立案から実行、資金調達支援まで一貫サポートできる体制を整えています。単なるアドバイス提供に留まらず「結果が出るまで諦めずにコミットする」姿勢を掲げており、まさに本記事で述べてきた**「実務に入り数字を動かす支援」**を体現する存在と言えるでしょう。
最後に、外部の経営支援を活用した失敗例と成功事例を確認し、自社の教訓としましょう。ここでは想定ケースとして具体的なストーリーを紹介します。
ある中小企業A社のケース: 業績不振に悩んだ社長が著名な経営顧問と月額契約を結びました。毎月20万円近い顧問料を支払い定期的に経営相談をしましたが、顧問は現状分析とアドバイスをするのみで実行支援は行いません。提案された新戦略は一見もっともらしいものでしたが、現場に落とし込む具体策が社内で練られないまま時間だけが過ぎていきました。社員には「また社長が高い顧問を呼んできたが、結局何も変わらない」といった冷めた空気が漂い、提案は社内に浸透せず放置状態に…。半年後、数百万円のコストをかけたものの業績はほとんど変化せず、社内にノウハウも残らない結果となってしまいました。社長は「高い顧問料を払ったのに成果ゼロだった」と嘆き、顧問契約を終了しました。この失敗の背景には、顧問と社内の距離感が大きく、提案を実行に移す仕組みや伴走が欠けていたことが挙げられます。「任せきりで自社の舵取り役を放棄してしまった」ことも要因の一つであり、外部の力に頼る際は自社内での受け入れ体制と実行への意思が不可欠だと痛感させられるケースです。
別の中小企業B社のケース: 新規事業に挑戦したいと考えたB社は、実務型の経営コンサルタントと顧問契約を結びました。契約当初からコンサルタントは社長とともに現場に入り、社員ヒアリングや業務フローの見直しからスタート。まず短期・中長期の経営戦略を社長と二人三脚で策定し、同時に補助金を活用できそうな施策をリストアップしました。戦略が固まると、今度は現場での実行フェーズにも深く関与します。営業プロセス改善のため自らCRMツール導入を指揮し、社員への使い方教育まで実施しました。さらに、生産性向上の投資に使える補助金の申請書類をコンサルタントが中心となって作成し、見事採択。これにより最新のITシステム導入費用を大幅に圧縮でき、社員の負担を減らしながら新サービスを立ち上げることに成功しました。コンサルタントは定期的に経営会議にも参加して社長の意思決定をサポートし、壁打ち相手として課題やアイデアを日々議論できる体制を構築。その結果、B社では新規事業の売上が1年で20%増加し、利益率も改善しました。加えて、現場には標準化された営業手順書や業務フローが整備され、社員も自律的に動けるようになりました。社長は「常に伴走してくれるパートナーのおかげで孤独感が減り、社内に変革の文化が根付いた」と実感しています。外部支援者を適切に選び協働することで成長スピードが飛躍的に高まる好例と言えるでしょう。
B社の成功要因は、やはり提案から実行までコミットする伴走型パートナーを選んだことにあります。社長自身も外部の力を上手に借りつつ、自社の舵取り役は自分たちだという意識を持って取り組んだため、社内にノウハウが蓄積し人材も成長しました。外部コンサルと協働して得られた仕組みや知見は、契約終了後も会社の財産として生き続け、さらなる成長の土台となっています。
**「実務をしない経営顧問は不要か？」**という問いに対する答えは明確です。単に話を聞くだけ・提案するだけの支援では大きな成果は望めず、実務まで踏み込んで経営者と伴走してくれるパートナーこそが真に必要なのです。経営顧問・経営コンサル・社外取締役──それぞれ役割は異なりますが、企業成長のために外部の知恵を借りるのであれば、自社の課題や目的に合った「実務型」の支援者を選ぶことが成功のカギとなります。
もし現在、「提案だけでなく実行までサポートしてくれる経営パートナーが欲しい」「成果にコミットしてくれる顧問と組みたい」とお考えであれば、TRUSTEP JAPAN株式会社に相談してみてはいかがでしょうか。TRUSTEP JAPANは中小企業の頼れる伴走パートナーとして、戦略策定から施策の実行、さらには補助金・助成金の活用支援までワンストップでご支援いたします。経験豊富なプロの力を上手に取り入れ、ぜひ貴社の未来を切り拓いてください。まずはお気軽に**お問い合わせ（顧問契約のご相談）**ください。一緒に次の成長ステージへ踏み出しましょう！
ぜひお気軽に私たちTRUSTEP JAPAN株式会社へお問い合わせください。
中小企業の頼れるパートナーとして、私たちが全力でサポートいたします。
皆さまとお話しできる日を心よりお待ちしております。
